Online bestellen
Winkelwagen
Retourneren en ruilen

 

Mag ik mijn producten retourneren?
Wij doen er alles aan om uw bestelling naar tevredenheid uit te voeren, maar soms voldoet een product niet aan uw verwachting. Daarom kunt u bij ons binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling een product retourneren of ruilen.

 

Hoe werkt retourneren?
1. Meld uw retour aan via het online retourformulier binnen 30 dagen nadat u de bestelling heeft ontvangen.
2. Zorg dat het product in originele staat is en stuur het terug in de originele verpakking.
3. De verzendkosten bij retourneren zijn voor eigen rekening. Partsfrog zal betalen voor verzending waarbij goederen verkeerd zijn geleverd of defect zijn.
4. Binnen 2-5 werkdagen na ontvangst van de retour storten wij het aankoopbedrag terug op uw rekening.

 

Wat is het retouradres?
U kunt na invullen van het online retourformulier uw bestelling die u wilt retourneren terugsturen naar:
Parts Frog BV
Ada Byronweg 15
6045 GM Roermond